Cómo funciona la caja abierta — y cuándo no es para usted
Todo lo que hay en nuestra sala de exhibición es una devolución nunca usada o un equipo con rayones y golpes de un gran minorista, la mayoría con un precio un 40% o más por debajo del precio de lista del fabricante. Aquí le explicamos de dónde vienen los equipos, qué gana usted y qué considerar antes de comprar.
De la gran cadena a nuestra sala de exhibición
Qué pasa antes de que un equipo salga a la venta
- 1
Se devuelve dentro de 48 horas
Home Depot y Lowe’s tienen políticas de devolución de 48 horas. Tamaño equivocado, color equivocado, cambio de opinión — una vez que un electrodoméstico se devuelve, ya no puede venderse como nuevo, aunque nunca se haya conectado.
- 2
Lo compramos y lo probamos
Compramos esas devoluciones y equipos de excedente de inventario. Cada uno se prueba antes de llegar a la sala de exhibición — son equipos nunca usados, no reacondicionados.
- 3
Se clasifica y se le pone precio con una regla fija
El estado estético se clasifica con honestidad, y el precio es una regla fija, no una oferta: la mayoría de los equipos están un 40% o más por debajo del precio de lista del fabricante, y algunos tienen rebajas mayores — hasta un 60%.
- 4
Se vende con una garantía real
Los equipos se venden tal como están, sin la garantía del fabricante, así que cada uno incluye en su lugar una garantía gratis de 1 año de CPS — los primeros 30 días los cubre directamente la tienda, sin deducible.
Por qué comprar de caja abierta
Lo que usted gana
El equipo es idéntico al de la caja sellada — el mismo tambor, el mismo compresor, la misma tarjeta de control. Lo que cambió es el precio y el papeleo.
- La mayoría de los equipos, un 40% o más por debajo del precio de lista del fabricante — una regla de precios fija, no un descuento inventado
- Nunca usados: devoluciones y excedentes de inventario, probados antes de llegar a la sala de exhibición
- Una garantía gratis de 1 año de CPS, ampliable a 4 años al momento de la compra
- Puede ver el equipo exacto conectado en la sala de exhibición antes de pagar
Qué considerar
Las desventajas, con honestidad
La caja abierta es una buena oferta precisamente porque no es para todos. Considere esto antes de venir.
- Las marcas estéticas son de esperar — un rayón o un golpe es la razón del precio más bajo, y no es un defecto
- El inventario es único y se vende rápido: si el tamaño y el acabado le sirven, lo más seguro es no esperar
- Los equipos se venden tal como están, sin la garantía del fabricante — la garantía de CPS la reemplaza, y debe registrarla dentro de 30 días
- Las devoluciones son limitadas: un plazo de 48 horas para cambios si un equipo llega sin funcionar, con un cargo de reposición del 30% en las devoluciones
Caja abierta: respuestas
Las preguntas que importan
¿Qué tan graves son los rayones y golpes?
Depende del equipo. Todos los electrodomésticos con rayones y golpes tienen diversos rayones y golpes estéticos; todos están sin usar y funcionan perfectamente. La respuesta honesta es que venga a ver el equipo, conectado, antes de comprar.
¿Qué cubre realmente la garantía de 1 año?
Los primeros 30 días los cubre directamente la tienda — piezas y mano de obra, sin deducible. El resto del año lo cubre CPS con un cargo de servicio de $99 por reclamo, con mano de obra y piezas incluidas. CPS repara primero; si no se puede reparar, se reemplaza; si no le gusta el reemplazo, recibe un reembolso basado en el valor de reemplazo. Regístrela dentro de 30 días y no quite la etiqueta KW# — cualquiera de las dos cosas anula la cobertura.
¿Puedo devolverlo si cambio de opinión?
El plazo de devolución es para equipos que no funcionan: dentro de las 48 horas posteriores a la entrega puede cambiar o devolver un equipo que no funcione, y las devoluciones tienen un cargo de reposición del 30%. Un rayón estético en un equipo con rayones y golpes no es un defecto, y los daños causados por el cliente no admiten devolución — así que mida con cuidado y venga a ver el equipo primero.
¿Por qué cambian tanto los precios y el inventario?
Porque cada equipo es una máquina específica, no un artículo de almacén. Cuando se vende, se acabó, y el siguiente del mismo modelo puede llegar en otro estado y a otro precio. Por eso también un equipo que vio la semana pasada puede no estar hoy.
¿Puedo ver un equipo antes de comprarlo?
Sí — para eso es la sala de exhibición. Los equipos están en exhibición, conectados y listos para probar, de lunes a sábado de 11 a. m. a 7 p. m. y el domingo de 1:30 p. m. a 6 p. m.
La sala de exhibición cambia cada semana
Vea lo que hay en Lawrenceville ahora mismo — cada anuncio es un equipo que tenemos físicamente.